Українська версія сайту

Контакти

Поштова адреса:

Пошта НАВС

03035 м.Київ-ДСП, пл.Солом'янська, 1

Електронна пошта:

Email НАВС

(для офіційних документів)
[email protected]
[email protected]

Телефони для довідок:

Телефон НАВС

Інститут
телефон/факс
+ 38 (044) 249 09 27

Професійне спілкування в умовах конфліктної взаємодії

12-08-2020

На виконання доручення Департаменту персоналу МВС України від 07.08.2020 № 26245/22-2020 у період з 10 до 11 серпня 2020 року на базі інституту підготовки керівних кадрів та підвищення кваліфікації Національної академії внутрішніх справ відбувся семінар-тренінг для поліцейських підрозділів превентивної комунікації (поліції діалогу) ГУНП в м. Києві.

Професійне спілкування в умовах конфліктної взаємодії

Професійне спілкування в умовах конфліктної взаємодії

Професійне спілкування в умовах конфліктної взаємодії

Професійне спілкування в умовах конфліктної взаємодії

Протягом інтенсивного та інформаційнонасиченого періоду навчання слухачі вдосконалили професійну майстерність з різного роду проблемних питань правозастосовної практики.

Зокрема, опрацьовано психологічні особливості натовпу та алгоритми поліцейської діяльності із забезпечення правопорядку під час проведення масових заходів.

Удосконалено навички ведення ефективної комунікації в звичайних та конфліктних ситуаціях, а також побудови переговорного процесу.

На реальних прикладах, проаналізовано технології проведення переговорів та методи психологічного впливу на особу, яка перебуває під впливом натовпу.

Обговорено особливості емоційного стану об’єкта, що впливають на процес переговорів, а також поведінки осіб з акцентуаціями та психічними відхиленнями.

Зосереджено увагу на психологічних особливостях спілкування із представниками засобів масової інформації та представниками громадських об’єднань, а також досвід роботи фахівців у сфері переговорного процесу поліції країн Європейського Союзу.

Розглянуто основи професійної етики працівників правоохоронних органів, Кодекс професійної етики поліцейського, Європейський кодекс поліцейської етики.

Професійне спілкування в умовах конфліктної взаємодії

Беззаперечно, захід досяг своєї мети, оскільки під час його проведення обговорені найбільш практичні ситуації, що виникають в практичній діяльності працівників поліції діалогу. Відбувся обмін досвідом, необхідним для ефективного виконання обов’язків із забезпечення публічної безпеки і порядку, охорони прав і свобод людини, інтересів суспільства і держави, протидії злочинності та інших службових завдань.

Інститут підготовки керівних кадрів та підвищення кваліфікації

 

Інші навчальні підрозділи

X
X